质量是『过程做得对』还是『结果查得出』？这分清清 QA（保证过程）与 QC（控制结果），并在 AIPM 里把两者都挂上。
软件企业版，老何团队累计 87 个缺陷，其中 60%（约 52 个）是上线后才暴露的『外部失败』。他复盘发现：只靠上线前测试（QC），返工成本是过程中的 5 倍。
更糟的是 87 个缺陷里 30 多个同根因，说明过程（QA）没把好关，全压给了末端查虫。
他把 87 个缺陷按 QA/QC 重新分：该在过程挡的 52 个、该在结果查的 35 个。
这一天分清 QA 保过程、QC 控结果，把重心往过程挪。
| 维度 | QA 保证 | QC 控制 |
|---|---|---|
| 性质 | 预防（过程对） | 检验（结果对） |
| 时机 | 过程中持续 | 节点/交付时 |
| 动作 | 过程审计、检查表 | 测试、走查、抽检 |
| 目的 | 让错别发生 | 让错被发现 |
质量口诀：QA 保过程（让它别错）、QC 控结果（错了别漏）。AIPM 把过程检查挂执行中、结果检验挂交付点。
一旦 AI 替人拍板，出事没人担责；一旦人去做汇总，信息永远慢一拍。边界错了，工具全白搭。
本讲把「把 87 个缺陷按 QA/QC 分开复盘」交给对应专家，下面是可原样复制的 @ 任务。
照着 3 步把「把 87 个缺陷按 QA/QC 分开复盘」落到 AIPM 对应菜单。
学生自学可跳过，直接看上面 1–6 部分；主讲人一镜到底时对照本稿。
“只靠上线前测，返工是过程 5 倍”
我会讲三件事：
第一，QA 保过程
第二，QC 控结果
第三，两者都要挂
“记住：让错别发生，比让错被发现便宜。明天讲质量成本 COQ。”
“评论区扣 1 领今天的 QA/QC 清单，加我 V 进视频号粉丝群，我每天把当天实操清单发在里面。”
想领本课的 QA/QC 清单 / 案例包 / 学时说明：视频号 → 进粉丝群（1 步、合规）→ 加主理人 V。最简动作是评论区扣 1，进粉丝群后加 V 持续追踪。