质量不是『越严越贵』。这天教质量成本 COQ 四块(预防/鉴定/内部失败/外部失败),让你把钱花在预防上。
老何拆质量成本:预防 8%、鉴定 22%、内部失败 15%、外部失败 55%。钱几乎全花在事后,预防只 8%——典型的『救火型』。
外部失败 55% 意味着一半质量钱花在客户已经看到 bug 之后,赔上的是口碑和返工。
他挑了 3 个高杠杆动作(设计评审、代码门禁、契约测试)挪到预防,预算从鉴定/失败挪 12% 过来。
这一天把 3 个动作从 55% 的外部失败挪到 8% 的预防。
| COQ 块 | 例子 | 该投多少 |
|---|---|---|
| 预防 | 培训、检查表、设计评审 | 值得加码,杠杆最高 |
| 鉴定 | 测试、审计、抽检 | 适度,别堆过高 |
| 内部失败 | 返工、报废、返修 | 越少越好 |
| 外部失败 | 召回、索赔、客诉 | 趋零,代价最重 |
COQ 口诀:预防花小钱省大钱,失败花大钱伤品牌。AIPM 把四块成本占比画出来,把预算往预防挪。
一旦 AI 替人拍板,出事没人担责;一旦人去做汇总,信息永远慢一拍。边界错了,工具全白搭。
本讲把「把 3 个动作从 55% 失败挪到 8% 预防」交给对应专家,下面是可原样复制的 @ 任务。
照着 3 步把「把 3 个动作从 55% 失败挪到 8% 预防」落到 AIPM 对应菜单。
学生自学可跳过,直接看上面 1–6 部分;主讲人一镜到底时对照本稿。
“检测做得足但没投预防,返工吃掉利润”
我会讲三件事:
第一,拆 COQ 四块
第二,钱往预防挪
第三,失败趋零
“记住:预防花小钱,失败花大钱。明天做 AI 质量检查清单。”
“评论区扣 1 领今天的 COQ 表,加我 V 进视频号粉丝群,我每天把当天实操清单发在里面。”
想领本课的 COQ 表 / 案例包 / 学时说明:视频号 → 进粉丝群(1 步、合规)→ 加主理人 V。最简动作是评论区扣 1,进粉丝群后加 V 持续追踪。