第 2 周 · 立项 · DAY-7

把干系人画进权力/利益矩阵

范围翻车十有八九是干系人没管好。这天教你建干系人登记册、画权力/利益矩阵,并用 AIPM 盯『高影响力者是否都进过评审』。

直播:2026-10-25 周日形式:一镜到底建议阅读:约 20 分钟学时:PMP / CAPM
1背景 2问题分析 3知识点梳理 4解决思路 5系统实操 5A调用专家团 5BAIPM 落地 6学完自测 7合规自检 8领资料 / 私域
01 · BACKGROUND

背景:谁在左右你的项目

贯穿案例 · 本讲主线
某连锁零售 · 8 门店数字化(13 名干系人)

林芳盘干系人:8 位店长加总部 5 个部门,共 13 名。她用权力/利益矩阵给 13 人各定一档沟通频率。结果揪出最大变数——财务和门店运营两位,权力高、支持却低,正是不停给项目使绊的那两个。

上一期门店项目就是栽在这:两位高权力低支持的关键人没被拉进早期评审,需求到执行才跳出来,返工 2 轮、多花 3 周。

这天使 13 人登记进册,重点给那 2 位安排『提前 2 周对齐 + 每阶段签字』的机制,把支持度从『被动』往『主动』撬。

登记册同时挂进 AIPM 干系人页,林芳每天扫一眼谁该同步、谁还没进过评审。

学完你能:① 建完整干系人登记册;② 画权力/利益矩阵并分类;③ 在 AIPM 盯高影响力者参与情况。
02 · PROBLEM

问题分析:干系人漏管

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
症结一漏隐形干系人代价:不签字的人能掀桌,验收翻车
症结二管错力度代价:对低影响者花太多时间,高影响者没顾
症结三没人负责同步代价:干系人信息散在个人脑里,更新滞后
03 · KNOWLEDGE MAP

知识点参照与梳理

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
矩阵象限典型干系人管理策略
高权高利项目发起人/关键客户重点管理、频繁同步
高权低利审批人/合规让满意、定期报
低权高利一线执行/终端用户监测、按需沟通
低权低利外围相关方最小关注、别忽略

参照结论

干系人管理一句话:先把人全登记,再用矩阵决定谁重点管。AIPM 的干系人页 + 评审记录,帮你查『高影响力者上次进评审是什么时候』。

04 · APPROACH

解决思路:AI 集预警 · 人拍板

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
集预警 · 人拍板
AI 负责把信息收齐、把偏差预警出来;人负责做取舍、对外承诺

AI 能接管(放心交给它)

  • 信息汇总把散落的范围/进度/成本/风险条目自动归集
  • 偏差预警算指标、超阈值亮灯,提前暴露问题
  • 数据看板把状态做成一眼看懂的实时视图
  • 初筛建议按规则筛出高风险项给参考,不代替决策

必须人来拍板(AI 不能替代)

  • 范围/资源取舍涉及利益与优先级,需决策
  • 对外承诺交付时间/预算/质量边界,需担责
  • 干系人沟通情绪与期望管理,是人的活

一旦 AI 替人拍板,出事没人担责;一旦人去做汇总,信息永远慢一拍。边界错了,工具全白搭。

05 · HANDS-ON

系统实操:在 AIPM 里跑一遍(照着做)

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
  1. 拉全名单列所有会被影响/能影响项目的人干系人 → 登记册
  2. 画矩阵每人标权力×利益,落象限干系人 → 矩阵
  3. 定策略按象限写管理力度干系人 → 策略
  4. 挂评审高权高利者必须进每次里程碑评审评审 → 出席
  5. 查缺席AIPM 报出未参与的高影响力者干系人 → 出席
05A · EXPERTS

调用 WorkBuddy 项目管理专家团

本讲把「把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持」交给对应专家,下面是可原样复制的 @ 任务。

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
🧑‍🤝‍🧑 调用 WorkBuddy「项目管理专家团」
把今日 把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持 交给对应专家。下面是可直接复制到 WorkBuddy 对话框的 @ 任务(专家组由 27 位 PM/风险/质量/PMO 角色组成,本讲调用 2 位)。
沈
沈展驰高级项目经理 · WBS / 关键路径 / 三基线 / 资源计划
@沈展驰 给 13 名干系人(8 店长 + 5 部门)建登记册,用权力/利益矩阵分档定沟通频率,重点给 2 位高权力低支持(财务、门店运营)设计『提前 2 周对齐 + 每阶段签字』机制。
江
江令雁PMO 运营主管 · 运营节奏 / 会议 / 治理节奏
@江令雁 给 13 人干系人登记册定同步节奏:谁、每周几、发多长一条更新。
05B · AIPM

AIPM 系统落地:把今日动作落进系统

照着 3 步把「把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持」落到 AIPM 对应菜单。

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
🖥 AIPM 系统落地:把今日动作落进系统
照着 3 步在 AIPM 里把『把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持』落地。绿色 = AI 预警/汇总,橙色 = 人拍板/担责,边界不能混。
1
登记 13 人
菜单:干系人
登记册,8 店长 + 5 部门
AI 建册;人定各人影响力
2
画矩阵
菜单:干系人
矩阵,权力/利益分档
AI 建议分档;人定 2 位高权力低支持策略
3
定策略
菜单:干系人
策略,重点 2 人提前 2 周对齐
AI 生成沟通频率;人拍板机制
06 · SELF-CHECK

学完自测:能答对才算真会

📌 结合本项目把 13 名干系人登记,盯紧 2 位高权力低支持
隐形干系人指谁?
答:不直接签字但能影响结果的人(如业主代表、终端用户代表)。
高权低利的人该怎么管?
答:让满意、定期报,别过度消耗。
验收翻车最常见原因?
答:漏登记了会一票否决的干系人。
07 · COMPLIANCE

合规自检(一票否决项)

  • 脱敏:演示项目用虚拟数据,不出现真实客户名 / 金额 / 手机号
  • 话术黑名单:不出现「中国最大 / 全球唯一 / 68万PMI会员」等违规绝对化表述
  • 学时口径:只说「PMP / CAPM / CPMAI 学时」,严禁说「PMI 学时」
  • 商标:OCE-TRANSFORM 带 ™,PMBOK 为 PMI 商标
  • CPMAI 阶段:只说「6 阶段」,不写成 7 阶段
  • 品牌:只说「AI 问道」,严禁使用已更名的旧名
  • AI 标注:用 AI 生成内容处已标注「AI 辅助」
PROMPTER · 主讲参考

四段口播稿(主讲对照念,学员可跳过)

学生自学可跳过,直接看上面 1–6 部分;主讲人一镜到底时对照本稿。

展开口播稿(① 钩子 ② 讲什么 ③ 结尾 ④ 加 V 路径)
① 开场钩子 · 10 秒

“没登记业主代表,验收被一票否决”

② 操作步骤 · 今天讲什么

我会讲三件事:

第一,干系人先全登记

第二,画矩阵定力度

第三,高影响力者必进评审

③ 结尾 · 20 秒

“记住:先管对人,再管对事。明天用 AI 30 分钟生成章程。”

④ 加 V 路径(固定句)

“评论区扣 1 领今天的 干系人登记册,加我 V 进视频号粉丝群,我每天把当天实操清单发在里面。”

08 · GET MATERIALS

领资料 / 私域承接路径

想领本课的 干系人登记册 / 案例包 / 学时说明:视频号 → 进粉丝群(1 步、合规)→ 加主理人 V。最简动作是评论区扣 1,进粉丝群后加 V 持续追踪。

固定句:“评论区扣 1 领 干系人登记册,加 V 进视频号粉丝群,我持续把当天实操清单发在里面。”
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